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Im Letzten Jahr ist eine neue EU-Verordnung in Kraft getreten, die sogenannte „VO 1370“ neben einigen Neuerungen für Verkehrsunternehmen und Aufgabenträger bringt diese Verordnung auch europaweit einheitliche Entschädigungsregeln im Bahnverkehr, ob bei Zugverspätung, bei Ausfall oder auch bei Unfällen. Um Fahrgästen einen besseren Durchblick zu bieten, hat das Verbraucherschutzministerium eine Broschüre herausgegeben, die wir hier für Sie zum Download bereitstellen. |